Widerrufsrecht

Wir haben eine 30-tägige Rückgaberichtlinie, was bedeutet, dass Sie 30 Tage nach dem Erhalt Ihres Artikels eine Rückgabe erhalten haben.

Um eine Rückkehr zu erhalten, muss Ihr Artikel in der gleichen Bedingung sein, die Sie ihn erhalten haben, und ungenutzt, mit Tags und in seiner ursprünglichen Verpackung. Sie benötigen auch die Quittung oder den Kaufnachweis.

Um eine Rückkehr zu beginnen, können Sie uns unter uns kontaktieren Info@kuvalight.com. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an die folgende Adresse gesendet werden müssen:
KuvaLight
Omval 205
1096aa Amsterdam

Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rückgabebettel sowie Anweisungen, wie und wo Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die an uns zurückgesendet wurden, ohne zuerst eine Rückgabe zu beantragen, werden nicht akzeptiert.

Sie können uns immer für jede Rückgabefrage bei uns kontaktieren Info@kuvalight.com. 

Schäden und Probleme
Bitte untersuchen Sie Ihre Bestellung bei der Rezeption und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt, beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem bewerten und richtig machen können.

Europäische Union 14 -Tage -Verbraucher -Stornierungsphase
Ungeachtet dessen haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen, aus irgendeinem Grund und ohne Rechtfertigung zu stornieren oder zurückzugeben, wenn die Waren in die Europäische Union versendet werden. Wie oben muss Ihr Artikel in der gleichen Bedingung sein, die Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder nicht genutzt, mit Tags und in seiner ursprünglichen Verpackung. Sie benötigen auch die Quittung oder den Kaufnachweis.

Rückerstattungen
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rückkehr erhalten und inspiziert haben, und Sie wissen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn Sie genehmigt werden, werden Sie innerhalb von 10 Werktagen automatisch nach Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte denken Sie daran, dass Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann, um die Rückerstattung zu verarbeiten und zu veröffentlichen.
Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir Ihre Rückgabe genehmigt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@kuvalight.com.